Con más de 20 millones de usuarios tan solo en México , deberías estar pensando en tener una página web (si es que no tienes una) ninguna empresa se puede dar el lujo hoy de no estar en internet.

Una página con un gran diseño puede darte esa fuerte presencia de marca que necesitas, pero un buen diseño no es suficiente para vender.

Para esa finalidad debes conocer de mercadotecnia, he aquí algunos consejos que sé,  te serán de utilidad.

1.Sugestión subliminal

Estudios demuestran que los objetos e imágenes que vemos , pueden provocar ciertas conductas en los usuarios. Por ejemplo, un estudio en niños demuestra que despúes de mostrarles una foto de Santa Claus eran más propensos a compartir sus dulces con otros niños.Santa Claus causa el efecto de compartir y dar.

Cuando escoges imagenes para tu sitio web piensa cuidadosamente el mensaje que estas tratando de enviar.

Escoge imágenes que sean significativas y soporten el mensaje de preferencia con un sentimiento.No pongas imágenes solo por ponerlas ,si no son relevantes, no tiene por que estar ahí.

En esta página podemos , ver el uso en su página de inicio.

Pretenden evocar un sentido de calidez a sus usuarios, el servicio es un servicio que protege a los usuarios en caso de  muerte o invalidez y da acceso a todas las propiedades online a familiares.

  2. Prevee la parálisis de la elección

Existe un fenómeno en la Mercadotecnia conocido como “parálisis de la elección” . Este sucede cuando al usuario se le dan muchas opciones de las cuales elegir

Las opciones son excelentes , pero cuando los clientes se les presentan muchas opciones , pueden confundirse sobre cual elegir.Nadie quiere tener el remordimiento de compra(fenómenos que sucede después de comprar algo y darse cuenta de que esa no era la elección correcta),muchas personas se paralizan en el proceso de selección.

Ayuda a tus clientes a elegir, resalta la opción correcta para ellos , ayúdales a elegir de acuerdo a sus necesidades especificas, incluso puedes hacerlo visualmente, resaltando el producto sugerido, si el producto no es el correcto elegirán otro , pero siempre se les sugiere uno por defecto.

3.Muestra el producto

Cuando visitas una tienda física, tal vez una tienda , puedes mirar lo que hay en ella, examinar los productos y a veces puedes hasta probarlos como en el súper por ejemplo, te dan muestras de comida,bebidas, helados.

Tomas una decisión de compra basado en la información que obtienes , si te gusto el sabor, si la caja llamo tu atención, si la demostradora te menciono una oferta especifica, si las frutas están en buen estado,compras el pan que mejor se ve.

Cuando vendes servicios , debes hacer exactamente lo mismo :mostrar el producto .

Es impresionante cuantas páginas que venden servicios web no muestran fotos de sus servicios o software, seguro, son intangibles, no se pueden tocar o ver , pero aun así , se pueden ver.

Las personas hacemos juicios basados en como se ven las cosas . Por que?

La apariencia es un indicador, bueno o malo acerca de la experiencia de uso.La estetica es importante.

Si tus clientes o tus usuarios ven una interfaz complicada, o no es atractiva , asumirán que no es fácil de usar.Por otra parte si ven una interfaz atractiva y fácil de usar es más probable que la adquieran.

Despierta su imaginación ,muéstrales como se ve lo que vendes y estarás más cerca de cerrar la venta.

4.Dales una prueba

Una vez que comienzas usar un producto, comienzas a involucrarte más con el.Una vez que ingresas tus datos empiezas a hacerlo tuyo y a personalizarlo.Cada segundo que pasas averiguando las características te vas involucrado más y quieres más funciones.

Cuando eso sucede algunos programas te bloquean y te obligan a comprar la versión premium y aquí , si en realidad te es de utilidad te verás forzado a comprarlo y lo harás felizmente por que sabes que te será de mucho beneficio.

Prueba de ello es Mailchimp, te dan una versión gratuita y si quieres mas opciones , tienes que comprar la versión premium.

Si puedes ofrecer una prueba o un demo de tu producto , hazlo y verás que las ventas se incrementaran.

5. Dirige la atención

Si quieres guiar la atención de los usuarios hacia alguna parte en especifico de tu pagina , usa flechas grandes.Los ojos de los usuarios se centraran en la flecha y naturalmente seremos guiados a ver a donde apunta.

Esta es una practica sencilla pero sobrevalorada, úsala y verás como guiaras a dar más clics hacia donde apunta tu flecha.

6. La Regla Gutenberg

El diagrama de Gutenberg es un concepto que representa algo llamado , gravedad de lectura.La gravedad de lectura describe el hábito  de leer en el occidente :de izquierda a derecha de arriba a abajo.

El diagrama de Gutenberg divide la página en 4 cuadrantes : “Area óptica primaria” en la esquina superior izquierda, el área consecutiva a leer  el “Area Fuerte” ,en la esquina superior derecha,  en la esquina inferior izquierda  se encuentra el “Area Débil” y  el “Area terminal” en la esquina inferior derecha.

Este diagrams nos sugiere que la parte inferior izquierda obtendrá muy poca atención, deberemos situar nuestra atención para desarrollar el contenido y el diseño en función de las áreas 1 y 4 principalmente.

Todas estas practicas  iran incrementando tu conversión , lo que significa que tendrás más ventas o cotizaciones por cada visita, la conversión es cuantas visitas recibes vs cuantas ventas realizas, al final tu decides.

Si te gusto el post  y te son de utilidad estos tips danos un Me gusta.

Yo te recomiendo que sea al menos dos veces al mes para mantener el contacto lo más vigente que se pueda y siempre tengan tus cliente presente que ahí estas.

 Y ahora que?

El siguiente paso es hacer un boletín que los lleve de regreso a tu página una y otra vez y de esta manera sigan leyendo tu blog con noticias relevantes o la información que proporciones.

 Correos que?

Existe una forma muy efectiva de hacer un boletín de noticias con correos HTML.

Un correo HTML contiene código y ligas o hyperlinks hacia tu página web, en las fotografías puede incluir las ligas para que cuando reciba tu boletín , en el mismo correo puedan dar click a alguna parte que genere interés y BAM aquí lo tienes , enviaste a un lector a tu página web nuevamente.

Un correo HTML puede tener infinidad de diseños, algunos más sencillos , otros mas rebuscados ,pueden ser tan complejos como una página web , pero todos cumplen una misma función, llevar a tus clientes de regreso a tu Página y mantenerte en la mente de tu cliente.

Los correos HTML están estructurados en forma de boletín de noticias y se leen como un página web , todo puede ser clickeable desde el texto hasta las fotografías,desde tu correo.

 Aquí algunos bellos ejemplos:

No tienes que ser una marca Nike , Apple o GAP para hacer estos boletines , es la imagen de tu negocio, recuerda que mientras más profesional seas en tu comunicación y mas herramientas uses , será inevitable llegar a más y mejores clientes.

Simplemente compara un correo tradicional y aburrido con solo texto a un ejemplo de estos y ahí tienes la respuesta, de que manera quieres que vean a tu negocio.

Eso tu lo decides.

Este es un ejemplo de Shepora una empresa de cosméticos.

Observa todos los elementos que utiliza para promover sus productos,cada sección esta perfectamente planeada y te lleva a una parte clave de su página web.

Si das click en cualquier parte del correo te enviara a la página(este es un ejemplo) no des click jeje.

Puedes usarlo para promover tus últimos productos, nuevos lanzamientos, anuncios de ofertas , invitar a tus clientes a que visiten tus tiendas, a que descarguen algo de tu página.

Eso si recuerda siempre enviárselo a al lista de suscriptores que tienes, por que de no querer recibir tus noticias , pueden calificar como SPAM tu información y eso te dará una mala imagen, ademas de que la información  llegará a alguien a quien no le interesa.

Herramienta para rastrear quien abrió tus correos

Adicionalmente existe una herramienta que te ayuda a enviar correos masivos en unos cuantos minutos.

Personalmente he enviado campañas de 12000 correos en 5 horas para empresas.

Imagina en cuanto tiempo puedes enviar no sé, 100 o 200 correos que tengas en tu base de datos, MINUTOS.

La herramienta te ayuda no solo a enviarlos, te ayuda a conocer quien ya abrío tu correo, quien no lo ha abierto y te da un reporte de en donde dieron click los usuarios , es una herramienta increíble que aunada a , Google Analytics te ayudara a conocer que esta causando interés en tus suscriptores, las barras te dicen el porcentaje de clicks.

Aqui podemos ver que todo mundo quiere incrementar su ventas, pero realmente inviertes tiempo y dinero para lograrlo? O esperas que pase mágicamente.

Inteligencia

Este reporte te dice que correo es el que ha abierto la información que le enviaste, califica a los usuarios con estrellas , a más etrellas es que más clics dio en tu correo y se sobreentiende que generaste mayor interés en ese usuario.

Para futuras campañas puedes filtrar a usuarios con tres o cuatro estrellas y sabrás que es muy probable que ellos reciban esa información por que en correos previos mostraron interés en tu información.

De igual manera puedes hacer más énfasis en usuarios que aún no han tenido todo el interés que quisieras y  puedes seguirles enviando información para que se conviertan en usuarios más activos.

Reporte Gráfico

Este reporte te dice con gráficas y estadísticas

1. Cuantas personas abrieron tu correo
2.  Cuantas aun no lo han abierto
3. Cuantos clicks en tu página ha generado este correo
4.  Cuantas personas se han suscrito a boletines regulares
5. Cuantas quieren salir de tu lista
6. Cuantas se han quejado y te califican como SPAM
7. Cuantas llegáron a tu pagina de Facebook

Puedes bajar los reportes a Excel para manipularlos y hacer un histórico.

Esta herramienta lo mejor de todo es que es Gratuita pero muy pocos la conocen, si te suscribes a nuestro boletín te puedo dar asesoría gratuita  de como usar esta herramienta sin costo, mejora tu estrategia de marketing con correos HTML y el software para conocer los resultados de la campaña, al final tu decides.

Aquí les dejo un ejemplo de un correo HTML que realicé y envío 1500 visitas a un sitio web.

En México se realizan mas de 40 millones de búsquedas diariamente, tu sabes si quieres perderte esta oportunidad.

Como funciona?

Métodos de pago

Existen dos métodos Prepago o Postpago

Postpago

Este método de pago funciona con cargo a tu tarjeta de crédito, proporcionas tus datos y el servicio se va cobrando de tu tarjeta de crédito de acuerdo al consumo de tu campaña.

Prepago

Este método se hace abonando a tu cuenta un crédito que va desde los $100 hasta el monto que quieras.

Los pagos los puedes hacer por transferencia bancaria desde otras cuentas, deposito referenciado en el banco, pago con dinero mail,pago en el Oxxo o Seven Eleven.

Para los pagos referenciados , en el Oxxo y Seven debes imprimir una ficha de referencia antes de hacer el deposito para que el pago pase en 24 horas, a veces es un poco tardado asi que te recomiendo que hagas tus pagos con anticipación , por que por falta de fondos se suspende tu campaña y tus anuncios no serán visibles mas.

Como funciona? Datos

Para poder accesar debes primero tener una cuenta de correo Gmail,si no tienes una da click aquí y puedes dar de alta una , es gratis mail.google.com/?hl=es,  en Google busca Addwords, la dirección es addwords.google.com.mx

1.Entras con tu correo, ingresas tu país , zona horaria y moneda de facturación
2.Tienes que ir a la pestaña de preferencias de facturación
3.Ingresar el país
4.Ingresar el método de pago de tu preferencia Postpago -Tarjeta de crédito o Prepago-Transferencia bancaria, pago en el Oxxo o Seven Eleven.
5.Deberás llenar todos tus datos de facturacion RFC,Direccion , teléfono y preferencias de pago, después deberás realizar tu primer pago

La herramienta

El primer paso es ir a la pestaña de Campañas

Debes dar click en crear primera campaña.

General

El siguiente paso es ingresas el nombre que tendrá tu campaña, te sugiero que dejes el numero que tiene , aparecerá Campaña 1 y después le pongas un nombre por ejemplo : Campaña 1 Ropa Teen. Deja el numero para que sepas cual fue tu primera segunda , tercera y cuarta campaña para después saber y comparar resultados de todas tus campañas y ver como haz avanzado.

Ubicaciones e idiomas

En que ubicaciones quieres que se muestren tus anuncios , puedes poner México, todos los países o quiero seleccionarlos yo mismo.

Puedes ser tan general o especifico como quieras, los mejores resultados se dan cuando eres muy especifico y tienes claro hacia quien esta dirigido tu producto o servicio, esto se llama en mercadotecnia segmentación.

Te recomiendo que pienses bien este paso, considera si quieres venderle a personas que se ubiquen cerca de tu negocio geograficamente , quieres hacer envíos locales , nacionales o internacionales.

En una campaña que realize me llegaron pedidos de Alemania para un producto , esto significo que tuve que realizar papeleo en la Secretaria de Economía para realizar la exportacion, hacer el papeleo de el pedimento de exportacion, factura proforma y factura comercial.
Considera si quieres y puedes exportar por que si abres la opción debes responder a tus clientes de la mejor manera y con todo el profesionalismo por que es la imagen de tu negocio la que esta de por medio.

Redes y dispositivos

En este paso te recomiendo que dejes todos los disponibles para que se muestre tu anuncio en toda la redes de Google

Dispositivos

Aquí te recomiendo también dejarlo en todos los dispositivos disponibles, después puedes filtrarlo por Teléfonos inteligentes, Laptops,De escritorio etc, pero mientras dejalo en todos los dispositivos.

Ofertas y presupuesto

Opción de oferta

Da click en Estableceré mis ofertas de forma manual , para que tu asignes el presupuesto por palabra clave , de otra forma Google te asigna el mas alto para maximizar el presupuesto , y puede resultar muy caro, recuerda estamos iniciando , paso a paso y posteriormente invertirás mas.

Oferta predeterminada

Puedes ponerle inicialmente $1
Presupuesto diario

Te recomiendo que sea de $20 para que en un mes inviertas alrededor de $600. Tu puedes determinarlo dependiendo de tu capacidad de pago RECUERDA , esta herramienta te cobra únicamente en base a los clicks que dieron en tu anuncio, esto significa que las personas que le dieron click a tu pagina , están interesadas en lo que vendes , es una de las mejores maneras de hacer publicidad por que es altamente efectiva.De tu saldo solo se descontara una vez que se haya dado click , no antes.

Extensiones de anuncios

Esta opción te permite agregar ubicación en Google maps , enlaces de sitio adicionales ,llamar y además te permite agregar una cuenta de Google + la red social de Google para que compartas con tu red.

Configuracion Avanzada

Esta configuracion la dejaremos en Blanco por el momento.

A continuación daremos click en Guardar y Continuar.

Crear un grupo de anuncios

Nombre de grupo de anuncios

Podemos dejar el que viene predeterminado como grupo de anuncios No.1

Crear un anuncio

Cubriremos solo dos en este post:

Anuncio de texto

En el anuncio de texto Ingresaremos un titulo descriptivo del anuncio aquí pusimos como ejemplo Pasteles y Repostería

Linea descriptiva 1

Aquí pondremos una descripción de tu producto o servicio , en el ejemplo :
Los mejores postres y repostería

Linea descriptiva 2

Aquí pondremos otra descripción de tu producto o servicio en el ejemplo :
Muffins,Cupcakes,Pasteles y flanes

A medida que vamos llenando los campos se llena una vista previa debajo

A continuación daremos de alta las palabras clave que mejor describan nuestro negocio

En este caso pondremos: repostería,cupcakes, flanes ,repostería fina, repostería a domicilio ,repostería en el df, repostería en Benito Juarez.

Click en guardar.

En esta pantalla Google nos dirá si las palabras son aptas o no, pasan por un proceso editorial de revisión de anuncios antes de autorizarlos, usualmente toma 24 horas y autorizan , siempre y cuando no sean palabras clave negativas.

En estado nos dice si esta bien la oferta que fijamos de $1 ,o esta por debajo de loa oferta, es una subasta y se debe poner mas para que esa palabra se muestre en los resultados mas relevantes.

Deberemos ajustar nuestra oferta para aparecer en los primeros sitios.

Y realizar al menos tres anuncios, estos tres anuncios se mostraran cada que alguna persona ingrese en Google nuestras palabras clave.

En el cuadro en naranja aparecen los resultados patrocinados, es decir aquí aparecerá nuestro anuncio, en las primeras posiciones.

También aparecen del lado derecho.

Esto nos dará la ventaja sobre nuestra competencia y posicionara a nuestra empresa.

Prueba con $500.00 para tener crédito suficiente y verás los resultados, dependiendo de el volumen de trafico por palabra clave recibirás entre 500 y 600 visitas con ese monto. Y si el precio de tu producto es de $250 por ejemplo , con dos ventas recuperaras tu inversión en publicidad, todo lo demás que vendas sera una ganancia y llegaras a mas clientes.

No tienes nada que perder y mucho que ganar.

Suscríbete a nuestro Boletín mensual y si tienes dudas con todo gusto puedo ayudarte a configurar tu campaña personalmente y sin costo, adicionalmente existen promociones que paulatinamente lanza Google y te regala $650.00 de crédito, en cuanto haya alguna les envío a quienes se suscriban la liga , estas las libera Google como promociones.

NO LO SON , Averigua el por que?.

Necesitas crear una Pagina web que te de ventas?

Las paginas web son una perdida de tiempo y dinero.

Bueno la gran mayoría , digamos el 90% al menos de las que conozco de negocios (creo que me quede corto 95%,ese número esta mejor) en México.

La mayoría de la gente en el internet acude a una Página por una sola razón( que parece nadie de las empresas o negocios entienden) Obtener información . Aun así que es lo primero que vemos en una Página web , Portafolio.

Ves el problema , ? Si te detienes y piensas , este no es un problema de la Página web, es un problema de comunicación , que es la principal razón de por que la mayoría de la publicidad falla.

El cliente quiere información y ayuda y la mayoría de tu comunicación falla en este punto.

Nos invaden con imágenes de su portafolio y trabajos anteriores e información de la compañía. Todo es yo,yo,yo,yo y mas yo. Esto provoca que el 90% de las páginas web sean ineficientes, inútiles y una perdida de tiempo.

Es también la razón principal de por que pocas personas,  hacen dinero a través de su Pagina web, si empiezas a hablar acerca de ti , nadie estará interesado.

Proporcionar información creíble de ayuda y útil debe ser la función principal de tu Página web y es la pieza clave para toda comunicación.

Si en tu Pagina web no contestas la pregunta que hay para mi aquí ? O  como   puedes ayudarme ?

No vale la pena,  ni el tiempo del cliente ,simplemente no vale la pena.

Lo que hace una buena Pagina web

1)Da información y construye credibilidad

2)Construye una marca y crea una reputación

3)Construye lealtad en los clientes

4)Permite a los clientes enviar sugerencias de mejora , no somos perfectos y podemos construir mucho y mas rápido con la ayuda de nuestros clientes

5)Debe resolver un problema y debe estar enfocada a un mercado especifico

6)Debe generar su propio ingreso y debe ser una fuente de datos para el negocio

7)Su existencia debe justificarse

Como construir una Pagina web casi perfecta ?

Considera estos factores para crear tu Pagina web antes de hacerla, o si ya tienes una analiza si cuenta con estos puntos, si tu Pagina no hace alguno de los siguientes puntos debes responderte por que no?

1)Debe ser una fuente de ingresos

2)Debe ser un centro de recolección de datos(emails, sugerencias,opiniones,quejas)

3)Debe ser una fuente de información

4) Club  de fans

5)Base de datos de conocimiento en donde los clientes pueden identificar su mismo problema en preguntas frecuentes, pueden ver que solución se dio al problema e identificarse, de tal manera podrán tener mas en claro que puedes hacer por ellos

6)Debe ser tu vendedor numero 1 , 24 horas , 365 días del año

7)Construye credibilidad con testimonios de clientes antes y después de que compraron tu solución que opinaban antes y como se sintieron después

Mejor aún , todas las anteriores.

Mientras no seas una organización sin fines de lucro(que aún así no debería ser así) una Pagina web cuesta dinero y debe generar dinero . Que persona en su sano juicio gastaría de $ 6,000 a $50,000 en una Página web que no genera ningún ingreso o retorno de inversión ?

Basta esta pregunta para responder y darnos cuenta del error en que han vivido muchas empresas con sus folletos en línea.

Aun así muchas empresas gastan esa cantidad y no reciben ningún retorno de su inversión

No estamos hablando de sitios de venta en línea , estamos hablando de cualquier otra Página , todas en el sentido literal como parte de un negocio deben generar dinero, si no lo hacen no sirven de nada.

Si , aún las escuelas , hospitales y organizaciones sin fines de lucro generan dinero , lo usan para buenas causas ,donaciones, pero lo generan , si puedes generar un ingreso por que no hacerlo es así de simple.

Cuando eres un Gurú todos te escuchan

No es lo que dices, es como lo dices.

El diseño de una Página web no se trata de diseño únicamente , se trata de un proceso de organizar ideas.

Una Pagina web da información ,construye credibilidad, resuelve dudas, permite enviar comentarios, es un ir y venir de información relevante para tus clientes ,no es un monologo, es un dialogo.

Se trata de preguntar que es lo que quieren oír tus clientes, que les gustaría encontrar  , las necesidades de tus clientes cambian y debes lograr que la información que les proporcionas sea relevante, que los emociones y los eduques acerca de lo que puede tu empresa hacer por ellos.

Todo es ellos, todo se trata de llenar sus necesidades de la mejor manera.

Quien es tu audiencia?

La información de una Página web puede hablar simultáneamente a dos audiencias, habla a tus clientes cautivos y a tus futuros clientes , debes conocer a ambos lo mejor que puedas para satisfacer las necesidades de ambos.

Al mantenerte en constante contacto con tus audiencias ,construyes credibilidad y lealtad, cuando la necesidad surge , serás el primero a quien recurra, una vez que hayas logrado estar en la mente de tus clientes constantemente.

Si una persona siente una conexión contigo y lo que dices , puedes guiarlos a través de los pasos correctos e invariablemente querrán recibir  mas información de ti.

Si no estas recolectando direcciones de email de tu Página web , entonces te estas perdiendo la oportunidad de estar en contacto con las personas que realmente están interesadas en tu producto o servicio.

Debes tener en cuenta que todos los días recibimos muchos emails con información algunos que pedimos y algunos que no, mientras mas útil sea la información que les envíes a tus clientes , más querrán saber de ti o de tu negocio.

Si vale la pena construirla , vale la pena renovarla

Como la vas a promover ? Muchos negocios confían en que construirán su Página web y todo el mundo llegara a ella, malas noticias , no es así.

Existen herramientas adicionales para marketing en internet como Google addwords y Google Analytics que te ayudan a promover tu página , de ellos hablare en otro post.

Los negocios imprimen folletos y se aseguran de que lleguen a su destino por que invirtieron en ellos , una Página web es lo mismo, muchos negocios hacen su Página web y se olvidan de ella, la abandonan después de dos meses y la actualizan una vez al año.

Un año a la velocidad que se mueve el Internet = 10 años

La Página deberá ser construida desde el principio para que sea fácilmente actualizable y pueda tener distintas secciones, planea el crecimiento desde el principio, además no debe requerir un doctorado para poder actualizarla, actualmente existen soluciones que se llaman Sistemas de Administración de Contenido (CMS) por sus siglas en ingles( WordPress,Tumblr,Joomla,Drupal) que ayudan a administrar todo de manera muy fácil, tan fácil como usar un procesador de textos.

Como herramienta de mercadotecnia debes entender que una Página web debe ser revisada al menos cada dos meses y debe adaptarse a las demandas , sugerencias y peticiones de tus clientes.

Mira mas allá de la Pagina web

Tienes autoresponders de email ? Como estarás en contacto? Como  haces llegar tus noticias a tus clientes?  Correos tradicionales o Correos HTML? Monitorear las visitas de tu Página ? Sabes a que hora del día , que día y con que dispositivo visitan tu Pagina ? Sabes si hay demanda de tus contenidos en otros idiomas?

Todas estas herramientas no tienen que ver con la Pagina web pero deben pensarse a la par o mejor aún antes de construiría.

Cual será tu estrategia?

Puede parecer abrumador pero es muy sencillo una vez que se conoce el proceso, siempre es el mismo, es como andar en bicicleta, las primeras 10 caídas enseñan , pero a la 11 ya estamos andando.

Las Páginas web son herramientas de mercadotecnia ,se construyen y se promueven con todos lo principios de comunicación que antes mencione, detecta un problema y da una solución así de simple.

La mayoría de las Páginas web son creadas sin un objetivo, las crean por que están de moda y para ponerlas en tu tarjeta, entiende los principios básicos del internet y la comunicación , si no es así contrata a alguien que te ayude a hacerlo, si no de otra manera estarás haciendo lo que miles de Páginas web en el mundo …..

Nada!

La usabilidad es la experiencia que vive el lector en nuestra página web , se encarga de enseñarnos  que elementos llaman más su atención y como guiamos a nuestros usuarios a que lleguen a partes relevantes de nuestra página.

En una página web tenemos que ser muy claros en lo que queremos decir, tenemos que guiar a nuestro usuarios a que sigan determinados pasos que lo  llevaran a tomar una decisión.

Es por ello que debemos enfocar nuestra estrategia de comunicación desde un principio y definir:

Que queremos que haga el usuario?
Cuantos pasos tiene que dar  para llegar  donde queremos?

Botones Call to action

Debemos basarnos en que mientras más pasos tenga que seguir es mas probable que perdamos su atención , lo recomendable es que de dos o tres pasos y después , pongamos a su disposición botones Call to action=Llamar a una acción.

Los botones call to action son botones grandes con colores llamativos que dan una orden por ejemplo: Cotizar ahora, Descargar aquí, Ahorra ya.
Estos botones deberán ser muy visibles y estar siempre disponibles para que el usuario tome la acción en el momento en que este preparado.

Conversión

Es el numero de visitas vs el numero de ventas que queremos hacer a través de nuestra página.

La finalidad de una página web siempre sera vender, atraer a mas clientes para que compren nuestro producto o servicio, existen otras no menos importantes como descargar un libro o un pdf con mas información,todo forma parte de nuestra estrategia de educar a nuestros clientes.

En internet el 99% de las visitas son de menos de un minuto, así que si no capturas la atención de tus visitantes en menos de un minuto y no eres claro en lo que ofreces , seguramente perderás al usuario y peor aún , perderás una venta potencial.

Jerarquías

En internet no leemos , escaneamos, eso esta demostrado por numerosos estudios, el escaneo inicia en forma de F.

De izquierda a derecha y de arriba a abajo.

Solo el 5% de los usuarios hace scroll down , o ven debajo de la parte visible de una página

Es por ello que nuestro contenido mas importante debe estar localizado arriba y a la izquierda, que es lo primero que vemos? usualmente es el Logotipo de la empresa.

Debemos remarcar los títulos o Headers para que los encabezados resalten de todo el texto y así el usuario sepa de que estamos hablando.

Después debemos utilizar imágenes relevantes , la mayoría de las personas somos visuales  y nos llaman la atención las caras y las personas en las páginas web.

Numerosos estudios lo demuestran a través de pruebas térmicas que se realizarón.

Mas imágenes y menos texto ,

Esta es una practica que Apple tiene perfectamente dominada.

Aprendamos de las mejores marcas y analizemos las páginas que han tenido éxito para replicarlas , por algo lo hacen.

Todas estas técnicas son , tan solo el inicio para contar con una página web que se traduzca en resultados.